倾听+赞美=开启学生心灵的钥匙

  开学初，我们班有位学生让我很头疼。上课经常做小动作，随意走下位子，回答问题从来不举手，想说就说。下课后更是不得安宁，追逐打闹，躲在窗帘里玩捉猫猫，欺负女同学。批评了好几回，似乎都没有成效，继续我行我素。这是一位没有纪律观念的捣蛋鬼，我就此定了论。渐渐地，学生们向我告状关于他的“斑斑劣迹”越来越频繁，我知道如果我熟视无睹，任凭他养成这种环习惯，那么就是对学生不负责任的表现。任何问题的产生都有原因，只要找到问题产生的根源，就有可能解决难题。之前只会强硬地去制止这种行为，却没有想过他为什么会这样？既然说教对他没用，为什么不俯下身子去听听他的“心声”呢！我茅塞顿开。

以下是我和他的谈话内容：

师:我能和你聊会天吗？

（尽量用和善商量的语气）

生：……

（表情很疑惑，开始没有应声）

师：别紧张，老师就想和你说说话。

生：好啊！

（估计感觉我不是要批评他，就爽快的答应了）

生：平时你喜欢看动画片吗？都喜欢看什么动画片啊？

（我从学生感兴趣的话题开始谈话，希望可以让他消除紧张感）

生：我很喜欢看动画片的，很近在看《小鲤鱼历险记》，很多小朋友都很喜欢的。

（显然，一谈到动画片，兴致就高了，还和我谈起了里面的故事情节，而我则耐心地听着）

过了一会

师：你在看动画片的时候是不是眼睛一眨不眨的啊？

生：是啊是啊，老师你怎么知道的？特别是看到紧张的时候，呵呵！

师：老师也这样的啊！对于我喜欢的电视，当然看得很专注啊，就像有魔力把我吸引住了。

生若有所思……

师：我猜我上课肯定没有劲，不能把你吸引住，所以你开小差了，是不是这样的啊？

（进入正题）

生表情很尴尬，不知道说什么好。

师：哎，肯定是这样的！

（表现得很自责）

生：不是的，不是的，我就是管不住自己。

师：那你爸爸妈妈在家管得你严吗？

生：我没有爸爸！爸爸在我小时侯就走掉了！

（出人意料的回答，很想问清楚，但是怕伤了他的自尊，因为我能感觉到他平静的外表下面其实是不平静的，我只有轻轻地摸着他的头，示意他可以讲下去也可以不说）

     生：这段时间妈妈一直在找房子，晚上一直很晚才回来。

（说着说着，他的眼眶红了，虽然我不太明白这句话的意思，但是我能感受孩子那颗受伤的心灵）

       谈话没有继续下去，但是我已经能推断出来，孩子这种散漫的性格肯定和家庭环境有很大关系。放学后，我随即打了个电话问他妈妈，想了解具体的情况。原来爸爸在他很小的时候就抛弃他们离家出走，至今未归。妈妈承受着各种压力独自养育着儿子，很辛苦。他也能体会到妈妈的辛苦，特别是看到妈妈这段时间为了换房子住四处奔波，而暗自流泪。他是个懂事的孩子阿！只是到了学校，他把这种悲伤隐藏在活跃的外表之下，不想被老师和同学看见。

       于是我又找了个机会再与他交谈，肯定他是个懂事的孩子，让他明白妈妈那么辛苦是为了什么，如果我是他妈妈会希望他怎么做！看得出来这次的谈话是有点效果的，当天的午睡，他睡得特别的乖，一点声响都没有，我表扬了他。

       第二天他的表现也让我很欣喜。早早的到校，卖力地打扫卫生，托地！上课的时候发言积极，而且是举了手再回答，也没有随意走下来。我当着全班同学的面向他翘起了大拇指，表扬他的进步，当时他的眼睛闪闪发光，我能感觉到他的开心与满足。下午的体育课，为了了解学生学操的情况，我和他们一起下去的。我又特意留意了他的表现，连体育老师都感到惊讶的是，他一反常态学操学的那么专注，一个动作一个动作地做到位，精神特别饱满。我表扬他站得像棵小松树，他就站得更直了！到很后，他竟然第一个过关了~~放学前，我奖给了他第一颗五角星，他自豪地把它贴到了争星榜上……

    后来，虽然还是会有反复，但只要我稍一提醒，他就马上改正了。

    反思

    两次谈话时间加起来不算长，但是效果却出来了，反思有两点很重要：

    一、学会倾听——找到打开学生心灵的钥匙

    一位学者曾经说过：说服别人的很好方法之一是用耳朵——听他们说。教师应该成为学生的忠实听众，用心灵倾听他们的内心表白，关心他们所关心的问题，分享他们的快乐，分担他们的痛苦。专心聆听儿童的心声，是一种尊重与关怀，会使儿童为之感动，从而使孩子们更容易地接受老师的教诲。一开始，我过分相信自己的感觉和经验，随便给他定论作主观的判断，现在，我知道只有通过倾听才能真正看到学生内心生出的情感和灵光，才能和学生建立起心与心的沟通。如果没有第一次的谈话，就不会知道他家里的情况，也就找不到问题的根源。因此，每一位教师都该用心去倾听孩子的心声。

    二、学会赞美——让孩子在赏识中成长

    威廉·杰姆斯曾经说过：“人性很深层的需求就是渴望别人的赏识。”而且，随着阅历的增加，这种“渴望”会变得深沉而炽烈。还记得小时候的我，经常会因为老师的一句表扬而开心一整天，一句批评而沮丧好几天。即使是成了年，踏上了工作岗位，相信每一个人也有这样的感受，领导老板的肯定赞赏的话语使我们精神振奋，充满斗志与激情，工作会越做越好；否定批评的话语使我们受挫萎靡，失去斗志与信心，工作越做越失败。

    其实教育孩子也是这么一回事。一个信任的微笑，一回肯定的颔首，一个激励的眼神，一句鼓励的话语，可以驱散积聚在心里自卑的阴影，可以找回他们失落已久的宝贵自尊，可以校正他们迷失的价值追求的方向，可以唤醒他们沉睡已久的潜质。但有时候我们被一种“恨铁不成钢”的情绪蒙蔽了双眼，看到的尽是缺点，更多的心理体验是不满，对他们多了一份挑剔，少了一份欣赏；多了一份苛求，少了一份呵护。

    韩愈说：“千里马常有，而伯乐不常有。”每一个学生都有欣赏的价值，而能欣赏学生的老师不常有。没有一无是处的学生，只有不懂得欣赏的老师。